QMS - Zertifizierung der Stadt - Apotheke und der Vorstadt – Apotheke
Die Stadt – Apotheke und die Vorstadt – Apotheke setzen auf geprüfte Qualität und arbeiten deshalb mit einem
Qualitätsmanagementsystem. Am 20.6.2011 hat die Zertifizierungsstelle der Bayerischen Landesapothekerkammer beide
Apotheken nach der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Zusätzlich erfüllen die Apotheken die
fachspezifischen Anforderungen der QMS-Satzung der Bayerischen Landesapothekerkammer in vollem Umfang.
Die Zertifizierungsstelle bescheinigt der Stadt - Apotheke und der Vorstadt – Apotheke hohe Qualitätsanforderungen
an die täglichen Arbeitsabläufe, eine große Leistungsbereitschaft und ein positives Betriebsklima. "Die Zertifizierung
bestätigt unsere gemeinsame Arbeit und das hohe Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter", freut sich Apotheker
Dr. Sebastian Vonhoff und ergänzt: "Ein Qualitätsmanagementsystem muss gelebt, aber auch kontinuierlich im Sinne der
Kundenzufriedenheit in der Apotheke weiterentwickelt werden. Nicht nur wir profitieren durch optimierte Betriebsabläufe.
In erster Linie profitieren unsere Kunden: Ob bei der Beratung oder bei der Herstellung einer Salbe - die Kunden der
unserer beiden Apotheken dürfen höchste Qualität in allen Bereichen der Apotheke erwarten."
Die Zertifizierung unterstützt die Zielsetzung der der Stadt – Apotheke sowie der Vorstadt - Apotheke, die ordnungsgemäße
Arzneimittelversorgung sowie die Durchführung apothekenspezifischer Tätigkeiten bestmöglich zu erfüllen. Dazu zählen
insbesondere die pharmazeutische Beratung oder die Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln. Apotheker Dr. Sebastian
Vonhoff: "Die Zertifizierung der Bayerischen Landesapothekerkammer wird in regelmäßigen Abständen überprüft.
Die Auszeichnung fordert uns deshalb auch in Zukunft kontinuierlich neu heraus: Für unsere Patienten und Kunden wollen wir
immer besser werden. Dass wir diese Idee erfolgreich umsetzen, hat uns die Bayerische Landesapothekerkammer mit der
Zertifizierung bestätigt.
Immer mehr Apotheken in Bayern setzen auf die Qualität ihrer Leistung und optimieren sie ständig mit einem
Qualitätsmanagementsystem. Die Gewinner sind die Kunden. Bereits mehr als 700 Apotheken in Bayern arbeiten mit dem
fachspezifischen Qualitätsmanagementsystem der Bayerischen Landesapothekerkammer.
